Support

After Sales Service

Mit dem Kauf hört der Service nicht auf. Gerade bei hochtechnischen Produkten ist Beratung und Erklärung nach dem Kauf wichtiger denn je. Wir lassen Sie auch nach dem Kauf nicht im Regen stehen.

Garantieverlängerungen

Je nach Hersteller und Produkt können wir die Garantie auf Ihrem Gerät verlängern. Das zahlt sich vor allem dann aus, wenn Sie das Gerät nach ein bis zwei Jahren wieder verkaufen möchten. Ein Gerät mit Garantie ist wertiger.

Schulung/Installation/Einweisung

Wir können mehr als nur verkaufen. Einbindung der Geräte in Ihre Umgebung, Schulung von Anwendern/Mitarbeiten, und Installation vor Ort gehören zu einem unserer Services.

Reparaturservice

Auch das beste Gerät kann mal einen Defekt aufweisen. Wir prüfen Ihr Gerät und führen kleinere Reparaturen wenn möglich direkt aus. Wenn das Gerät in das Hersteller-Reparaturzentrum geschickt werden muss, übernehmen wir das für Sie. Das defekte Gerät kann bei uns abgegeben oder uns zugesandt werden, wir kümmern uns um den Rest. Mit einem Kostenvoranschlag sagen wir Ihnen wie viel die Reparatur kosten würde.

Leihgeräteservice

Sie brauchen eine Kamera, einen Recorder, ein Objektiv, passendes Licht, ein Stativ oder Zubehör? Sprechen Sie mit uns, wir kümmern uns darum.

Update

Als Kunde der Schweizer AG stehen Ihnen regelmäßig Software-Updates zur Verfügung. Wurden die Geräte bei uns gekauft, werden Ihnen diese Software-Updates kostenlos installiert. Informationen zu geänderten und neuen Funktionalitäten des aktuellen Release erhalten Sie jeweils in unserem News Bereich. Ihren Installationstermin für Updates können Sie direkt Online vereinbaren.

Streaming-Service

Ob Sie Eventsübertragen, oder aus dem Keller live TV produzieren, das Ergebnis möchten Sie in bestmöglicher Qualität ins Web stellen. Mit unserer Hardware und Providerservice können Sie direkt Online gehen.

Videoregie

Sehen wie der Promter funktioniert? Ein Greenscreen ausgeleuchted wird oder möchten Sie die Liveregie ohne Druck testen und ausprobieren? In unserem eingerichteten Regie haben Sie die Möglichkeit diese Produkte live zu erleben. Wir haben auch die gängigsten Produkte an Lager, damit Sie nicht nur wissen, wie ein Gerät aussieht, sondern auch wie es funktioniert.

Sony Datenrettung

Die Speicherkarte Ihrer Kamera hat sich verabschiedet, obwohl wichtige Aufnahmen gespeichert waren. In vielen Fällen lassen sich die Daten restaurieren. Das ist oftmals billiger, als die Aufnahmen neu zu fertigen. Kosten fallen nur bei Erfolg an.